5 novembre 2013 admin-tsit

5 raisons pour lesquelles une application mobile est une bonne idée pour votre business

Si vous avez une PME, vous savez probablement déjà qu’un site Web bien développé est une clé pour construire une marque reconnaissable et peut générer des revenus énormes. Une application mobile est cependant parfois traitée comme une mode pour les geeks tech et juste un gaspillage d’argent. Néanmoins, le marché des applications mobiles se développe très rapidement et les utilisateurs sont maintenant plus susceptibles d’utiliser leurs téléphones mobiles que les PC de sorte qu’il peut être important de repenser la convivialité des applications. Ici vous pouvez trouver 5 raisons importantes pour lesquelles une application mobile est une bonne idée pour votre entreprise.

1. RENDEZ VOTRE OFFRE VISIBLE

Dans le monde inondé de publicité, il est très difficile d’attirer l’attention des clients et encore plus difficile de les faire acheter vos produits et services. Mais s’il y a un milieu qui est littéralement au bout des doigts et qui est utilisé par eux presque tout le temps? Oui, il est de leur smartphone avec les applications qu’ils ont choisi. Un des avantages les plus importants d’applications mobiles est qu’ils peuvent fournir aux utilisateurs un grand nombre d’informations sur votre offre – des prix et des nouvelles pour tenir compte des utilisateurs et assistance. De plus, avec les notifications push , on peut ne pas avoir besoin d’ouvrir une application pour vous informer. Et quand ils remarquent et lisent votre annonce, ils sont juste à quelques pas de l’achat de votre produit.

2. RASSEMBLER DES DONNÉES ET PERSONNALISEZ VOTRE OFFRE

Vous voulez sûrement connaître votre marché cible aussi bien que possible de sorte que vous pouvez donner à vos clients ce qu’ils veulent vraiment. Mais au lieu de mener des recherches coûteuses, avec une application mobile, vous pouvez recolter leurs données gratuitement. Les applications offrent une excellente occasion de recueillir des informations sur le comportement des clients. Vous pouvez savoir quels produits et services sont utilisés par eux et obtenir un feedback direct via leurs commentaires. Une application bien conçue peut également recueillir des données comme la localisation des utilisateurs afin que vous puissiez leur envoyer une offre quand ils sont dans votre quartier ou recueillir des informations telles que l’âge ou le sexe de sorte que vous pouvez adapter vos produits et la communication pour mieux frapper le groupe cible.

3. Activer l’engagement du client

Le soutien à la clientèle est très important pour toute entreprise car elle peut empêcher les clients de quitter insatisfait la marque et créer une image d’une entreprise qui se soucie vraiment de ses clients. Etant très proche de ses clients, littéralement dans leur poche, les applications mobiles sont un excellent canal pour fournir un soutien instantané. Ils peuvent inclure des détails de contact qui permettent plus facilement aux clients de vous joindre. Ils peuvent aussi servir comme un canal de communication supplémentaire qui peut être utilisé pour informer sur les offres spéciales et des réductions.

4. Fidéliser DES CLIENTS

Vous avez probablement une sorte de programme de fidélisation déjà existant. Peut-être que vous permettez à vos clients de recueillir des bâtons ou de leur donner une carte de point Bonus ( une sorte de carte de fidelité ) . Une application mobile peut être un moyen idéal pour étendre et moderniser ces types de programmes. Laissez vos clients obtenir des récompenses via leur mobile et ils ne vont pas seulement télécharger votre application, mais aussi la garder afin d’obtenir suffisamment de points pour obtenir une récompense. Et quand ils ont déjà votre application dans leur smartphone, vous pouvez facilement l’utiliser comme un outil de marketing direct qui fournit aux clients des informations sur votre offre de leur propre téléphone et de sortir de la foule des autres annonces.

5. Se démarquer de la concurrence
Tout comme vous avez remarqué au début, les applications mobiles sont encore rares au niveau des petites entreprises. Beaucoup de PME les traitent comme un ajout inutile et se concentre sur le développement de leur site web. Et c’est exactement pourquoi vous devriez avoir votre propre application mobile. Profitez de la niche de marketing et d’être le premier dans votre branche ou d’un quartier à offrir une application à vos clients. Ils appréciront sûrement votre approche moderne et votre marque obtiendra une image de l’innovateur.

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